退款和退貨政策

這是一個示例頁面。

概述

我們的退款和退貨政策持續 30 天。如果您購買後 30 天過去了，我們將無法為您提供全額退款或換貨。

要獲得退貨資格，您的物品必須未使用並且處於與您收到時相同的狀態。它還必須在原始包裝中。

有幾種商品免於退貨。食品、鮮花、報紙或雜誌等易腐爛的物品不能退貨。我們也不接受私密或衛生用品、危險品或易燃液體或氣體的商品。

其他不可退貨的物品：

• 禮品卡
• 可下載的軟件產品
• 一些健康和個人護理用品

為完成您的退貨，我們需要收據或購買證明。

請不要將您購買的產品退回給製造商。

在某些情況下只能部分退款：

• 有明顯使用痕蹟的書
• 已打開的 CD、DVD、VHS 磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或黑膠唱片。
• 任何不在其原始狀態的物品，由於非我們的錯誤原因而損壞或缺少零件。
• 任何在交貨後 30 天以上退回的物品

退款

收到並檢查您的退貨後，我們將向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到您退回的物品。我們還將通知您退款的批准或拒絕。

如果您獲得批准，則將處理您的退款，並在一定天數內自動將信用額度應用到您的信用卡或原始付款方式。

如果您還沒有收到退款，請先再次檢查您的銀行賬戶。

然後聯繫您的信用卡公司，您的退款可能需要一些時間才能正式發布。

接下來聯繫您的銀行。在發布退款之前通常需要一些處理時間。

如果您已完成所有這些操作，但仍未收到退款，請通過 {email address} 聯繫我們。

只有正常定價的商品可以退款。銷售商品不能退款。

交易所

我們只更換有缺陷或損壞的物品。如果您需要用它換取相同的物品，請發送電子郵件至 {email address} 並將您的物品發送至：{physical address}。

禮物

如果該商品在購買並直接運送給您時被標記為禮物，您將收到相當於退貨價值的禮品積分。收到退回的物品後，將向您郵寄禮券。

如果該商品在購買時未標記為禮物，或者送禮人將訂單商品寄給了他們自己稍後再送給您，我們將向送禮人退款，他們會了解您的退貨情況。

運費退貨

要退回您的產品，您應該將產品郵寄至：{physical address}。

您將自行承擔退回商品的運費。運費不可退還。如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。

根據您居住的地方，換貨產品送達您所需的時間可能會有所不同。

如果您要退回更昂貴的物品，您可以考慮使用可追踪的運輸服務或購買運輸保險。我們不保證我們會收到您退回的物品。

需要幫忙？

有關退款和退貨的問題，請通過 {email} 聯繫我們。